Tonny文章

开店十年,隔壁新店打起了价格战

2021-12-26 11:52:03 tonny 11047

小时候看过一些商战题材的电视剧,某企业高层正在总部开会,研究竞争对手最近的动向,市场部经理反馈竞争对手正在发起低价行动。

只见霸道总裁把文件夹一摔,拍案而起,大声说道:“他敢打价格战,难道我XX集团就不敢吗?从今天下午起,全线产品保本出售,我就不信他不垮!”

霸道总裁的讲话赢得了全场热烈的掌声……


如今这样的剧本天天在宠物店之间上演!昨晚在直播间里,一位抖友说:“我开店十年,隔壁开了一家新店,打起了价格战,我该怎么办?”

看这个问题,这位老司机有点慌。

其实开了十年的宠物店,完全有了品牌影响力,客户有非常强的粘性,对于价格战这件事情来说,没有必要学习开头的霸道总裁。

服务没有办法建立规模优势,打价格战没有降低成本的可能,只能痛苦地削减利润,甚至亏损。


价格战不是长久之计,隔壁宠物店的价格战也是引流之举,所以短期客户流失是可能的。最大的考验是留存能力,也就是谁服务得好,谁就能留住客户,经营十年的宠物店,留存能力完全不用担心。


最应该担心的是,因为短期的价格战,客户会关注隔壁店的商品,如果这家店的选品能力、陈列能力、销售能力足够强,也可能会因商品而留住顾客。

而十年老店的选品思维可能容易固化,对市场上的新品反应不够敏锐,这可能会成为一个被突破的点。不得不防。


最后,还有两种情况会被我们误解为是价格战。一是新店开业所做的促销活动不算价格战;二是非主营业务低价引流不算价格战,算是经营模式,例如宠物医院用洗护做引流。


现在的门店竞争可以分成三个层次,三流拼价格,二流拼服务,一流拼品牌。十年的宠物店,你不用担心。


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