属于宠物店的生存文化有哪些？

1、因为我要说的是宠物店的生存文化，我们可以狭义地理解为，生存文化即为行动文化。

2、文化为什么很重要？小到家庭，大到整个社会时代，它的模样，都是因为不同的文化而造就的。

3、不同的企业文化也会造就不同的企业，而不同的企业也需要适合它的文化。

4、在宠物店里，生存文化的形成更多地来自于老板，如果老板没有行动目标管理，那么老板是什么样，宠物店就会呈现什么样子。这样子我们可以说没有文化，因其没有实实在在经营文化；当然我们也可以说有文化，因为老板用自身的能量感染出了文化氛围。

5、所以说，小店得治，多依赖老板，大店得治，多依赖制度。

6、如果我们的宠物店需要搞点儿文化范儿出来，搞什么文化好？当然是生存文化，咱们别的什么花俏的东西没有，无用的口号不用喊，咱们就实打实地做到这些，就能让门店生存下去。

7、更何况张丽俊（前阿里组织专家）说了，企业文化归根结底是生存文化，只是企业在不同发展阶段，生存文化也在进化罢了。

8、属于宠物店的生存文化有哪些？

9、永争第一。这个永争第一就是做到最好的意思，第一总是需要参照的，所以，你的目标可以是按照行业标尺来做到第一，更多是参照竞争对手，比竞争对手做得更好。比竞争对手的服务做得好，比竞争对手的选品做得好，比竞争对手售后做得好，比竞争对手的环境卫生做得好。怎样算做到第一了？客户的评价及自己的充分调查。

10、客户第一。我句我们在大多数的企业里都能看到，可是我们发现并不是所有的宠物店都能做到这样，因为这里面有短期的利益在做怪。明明有更适合的产品给到客人，我却推荐了利润更高的一款；明明可以让客户的体验变得更好，我却因为太费时间而没有去做。还有前几天文章里的那只法斗被淹死的事件，如果秉持客户第一的理念，跳进水池又如何？非得标准化操作，去找抄网？

11、多劳多得。我常常说，宠物店的工作是劳务密集型，我们有没有真正做到让勤劳的人收获更多？这是很多宠物店主要想好的事情。如果没有用正确的多劳多得的逻辑去经营门店，员工的行动力只会变得越来越弱，店主也会招来更多埋怨。要么是能少做就少做的懒人文化，要么是你不催我就不做的高高在上文化。

12、为结果买单。我很反感一种短视频，叫什么职场生存就要会汇报工作。本来没有做什么，却汇报得跟花儿一样，工作汇报里夹杂着老板高瞻远瞩的马屁。听了很受用，结果没屁用。宠物店里还是要老板眼不瞎才行，奉行实干精神。阿里文化里有一条，为过程鼓掌，为结果买单。你干得又苦又累，我精神鼓励，但更需要的是找到做事的方法，同时有更好的结果。这也是为什么我建议宠物美容师要学会通过美容中发现的问题提出解决方案，这样能为门店带来更多的业绩。

13、线上电商激战正酣，尘埃落定不知几时。线下资本南北纵横，江湖格局还未明了。现阶段的宠物店，无论是活得好的，还是在挣扎的，其实都很脆弱。坚守生存文化，不玩花活，才能在变化的行业里不变地生存。

Tonny说宠物，分享就是快乐！Tonny，宠物行业知名作者、讲师。Tonny老师原名唐华强，为热爱宠物行业的工作者分享知识及经验，并致力于支持宠物店经营者、宠物美容师等宠业人。商务合作：15727318838